Politique de remboursement

Politique en matière de remboursement et de retour

Articles non retournables :
Cartes-cadeaux
Logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels
Livre présentant des signes évidents d’utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette audio ou disque vinyle qui a été ouvert.

Remboursements
Nous vous informerons également de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés.
Si vous devez échanger un article contre un article identique,
envoyez-nous un e-mail à {adresse e-mail} et renvoyez votre article à : {adresse physique}.

Cadeaux
Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau
correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Besoin d’aide ?
Contactez-nous à l’adresse infos@training-impact.fr pour toute question relative aux remboursements et aux retours.